Políticas de Envíos
POLÍTICAS DE ENVÍO
Se realizan envíos 2 veces por semana, los días de envíos pueden variar dependiendo de nuestra disponibilidad al momento en que se realice la recolección de los paquetes.
Envíos con Correos de Costa Rica fuera del GAM:
Los envíos mediante Correos de Costa Rica se preparan en un plazo de 1 a 4 días hábiles antes de su despacho. Una vez despachado el paquete en la sucursal de origen, comenzará el conteo de los días de rastreo del paquete. El paquete será entregado en un lapso de 3 a 8 días después de su envió.
Es responsabilidad del destinatario estar presente en el domicilio de entrega; de lo contrario, el paquete será devuelto a la sucursal de origen para su retiro.
El cliente es responsable de hacer el seguimiento de su paquete a través del sitio web de Correos de Costa Rica, en la sección de Rastreo. En caso de no estar presente en la entrega del paquete, el cliente deberá retirarlo en la sucursal más cercana con el código de rastreo proporcionado. Si el paquete no se retira dentro del plazo establecido, será devuelto a su origen. No nos hacemos responsables de reenviar el paquete a menos que el cliente abone el costo del envío nuevamente o lo retire en nuestro domicilio.
Las sucursales de Correos de Costa Rica manejan sus propios tiempos de retiro, que pueden variar entre 3 y 8 días corridos.
Cuando el envío es a sucursal, Correos de Costa Rica no notifica cuando el paquete llega; por lo tanto, es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento para verificar cuándo el paquete está en espera en la sucursal para su retiro.
En caso de que el cliente solicite la devolución del dinero, se devolverá el monto abonado en el momento de la compra, descontando el costo del envío, ya que Correos nos cobra por este servicio al momento de enviarlo.
Envíos con Mensajería Privada dentro del GAM:
Los envíos mediante mensajería privada dentro del (GAM) se despachan en un plazo de 1 a 4 días hábiles después de abonada la compra.
Si el envío es gratuito y el destinatario no se encuentra disponible para recibirlo sin previo aviso, se suspenderá el envío gratuito y se cobrará una tarifa por la reprogramación de la entrega.
Las entregas pueden demorar de 2 a 3 días en casos especiales debido a lluvias, mal clima o alta demanda en las rutas de entrega.
Si el cliente requiere un horario de entrega específico, debe especificarlo en las observaciones de la compra o por correo electrónico; de lo contrario, se aplicará el procedimiento estándar.
Condiciones para Retiro en Nuestro Domicilio:
Los pedidos para ser retirados en San Isidro de Heredia se preparan en un plazo de 24 horas hábiles.
Una vez realizada la compra, el cliente debe comunicarse por correo electrónico bloomiecosmetics@gmail.com o WhatsApp (506) 8466-2853 para coordinar el día de retiro.
